Nutzungsbedingungen

Abholung

Rufen oder schreiben Sie uns 1 Stunde vor Abholung an. Teilen Sie uns mit, wann und welche Produkte Sie zu den angegebenen Abholzeiten abholen kommen. Vergessen Sie uns zu informieren, kann es passieren das Sie vor verschlossenen Türen stehen. Haben Sie einen Abholtermin, ist so sichergestellt, das Sie Ihre Ware auch bekommen.

Lieferungen 

Innerhalb Düsseldorf ist die Lieferung in vielen Stadtbereichen grundsätzlich kostenlos. Lieferungen in andere Bezirke außerhalb von Düsseldorf finden Sie hier unter dem Button Versand "Lieferungen" oder Suche bei Google "Farbwerkhook" Lieferungen


Kostenpflichtige Lieferbezirke ab Düsseldorf


Kostenlose u. kostenpflichtige Lieferbezirke innerhalb Düsseldorf

Lieferservice 

Abstellverfügung. Wünschen sie in Corona Zeiten eine Kontaktlose Übergabe ihrer Bestellung, muss die Ware komplett über PayPal oder Überweisung bezahlt sein. Wir benötigen dann genaue Anweisungen wo abgestellt werden soll. Diese Anweisungen können Sie als Nachricht zu Ihrer Bestellung angeben.

Bezahlung/ Nachnahme

  • Ihre Bestellung hier im Shop können Sie mit den üblichen Bezahlmöglichkeiten sicher und bequem bezahlen
  • Abholung vor Ort kann in Bar oder mit EC- und Kreditkarte oder vorab mit PayPal bezahlt werden
  • Lieferung der Bestellung kann in Bar, PayPal vorab oder mit EC- und Kreditkarte bezahlt werden
  • Nachnahme: Wählen Sie im Bestellvorgang die Bezahlvariante Bargeld per Nachnahme sowie Versandart aus. Schließen Sie Ihre Bestellung ab. Bezahlung der Waren erfolgt dann laut Rechnung die Sie per Mail erhalten in Bar oder Bargeldlos mit Karte bei Anlieferung.

Rechnung

  • Sie erhalten bei Bestellung im Shop per Mail automatisch nach Abschluss des Bestellvorgangs eine Rechnung
  • Bei Abholung wenn gewünscht notieren wir Ihre Daten. Innerhalb von 48 Std. erhalten Sie von uns per Mal die Rechnung
  • Liefern wir Ihnen die Waren, brauchen wir ebenfalls Ihre Daten und bringen die Rechnung dann mit. 

Umtausch 

Haben sie versehentlich zu viel bestellt oder bei uns abgeholt, kann die noch verschlossene und saubere Ware zurück genommen werden. Nach Ankunft in unserem Lager und deren Prüfung erhalten sie über PayPal oder Bar ihre Kaufpreiserstattung. Haben Sie mit Kreditkarte bezahlt erfolgt die Gutschrift auf das Konto womit Sie Ihren Einkauf auch bezahlt haben.

Rückzahlungen erfolgen nur mit der Zahlungsvariante womit sie Ihre Bestellung im Shop auch bezahlt haben.

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